どうもです~!
いまだにNウォームの布団を使っている米(コメ)です!
なんと!トラストに務めてから三ヶ月が経過しました。はや~い!
広報も兼務させて頂いているので色々刺激になる日々です。
考える事が今までやってきた事務とは訳違って…う~ん、新鮮!
まだまだ未熟な所はありますけれども
これからも様々な業務をこなせるように
奮闘していく所存です!!
さて、今回は
『営業事務をしていて驚いたこと~通常業務編①~』ということで
いくつかに分けてご紹介したいと思います。(不定期です)
では、さっそく。
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ひとつ目「受電業務がない」
!?
これ、事務員として一番びっくりしてます。
何なら電話って事務員のメイン業務のひとつなのでは!?と思ってたので…。
え!?ない!?とは??って感じでした・・・笑
外注で受電対応をしてくれるところがあって
「こういう方からこういう内容の電話がありました」という連絡があり
適宜、折り返しなどをして対応をする…といった感じでやっているのです。
\ハロワから求人の件で電話あったで/
< りょ
もちろん、営業さんが携帯で個別に対応する電話はありますし、
事務サイドから(面接日設定や手続き関連の連絡など)架電する事もあります。たまに。
なので、全く電話をしないという訳ではありませんが・・・
そうかぁ、なるほど~~~
こういうスタイルがあるのかぁ…と、新鮮で驚きました!
この事実を知ったのは入社手続きの時だったのですが、
実を言うと、電話が好きじゃない(何なら嫌いまである)
わたし的には心の中でガッツポーズした部分でございました。
(予約とかも電話より極力ネットで済ませたい派)
↑そしてこの笑顔である(まじ)
(Q.電話嫌いなのになんで前職から事務をやろうと思ったんですか???)
(A.(電話を)克服したかったんじゃ、文句あるか)
> なんじゃコラ やんのかステップ!!! <
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ふたつ目「社長もお掃除をする」
これについてはわたし個人の偏見がゴリゴリにあるかもしれないので
かる~く聞き流す程度に聞いてくださると・・・よろしいかと思います・・・^^
掃除って新人が取りに行ける唯一の仕事だと思っていて…
社長やMGRクラスの方は(やる事が多くて忙しいからって当時の先輩が言ってた)
そういうのはやらない・やる立場ではない、というイメージが強かったのです。
下積み、というか
新人(下々と自称してました)の仕事はまず掃除からだ。みたいな環境で
『社会人』を形成していたのもあって
それが普通の事だと思ってたんですよね。
目上の方に掃除をされるとこの世の終わりみたいな気持ちになる感じ。
上司、先輩の手を煩わせてしまったという罪の意識…(伝わるのか…?)
だがしかし、社長は応接室を使用したあとの
片付けなどもやってくださるのです。
米「あ˝あ˝あ˝!すみません!!(絶望) わたしやります…!」
社長「いいよいいよ、応接室使ったの僕だから大丈夫ですよ」
「大丈夫」ってワード、ぶっちゃけ、結構こわい…!笑
(経験則、大丈夫じゃない時の方が多かったので恐怖)
でもこちら、社長だけじゃなくて皆さんがそうなので
使った人が片付けをすればいいのよ!という
会社のスタンスなんですかね…?
そ、そうにちがいない!!!(唐突な甘え)
いやでもやっぱりそわそわしてしまうので
会議室の片付けは米の仕事にしませんか???だめ???(‘ω’)
オフィス掃除の当番も毎週ローテーションで行われているのですが
そこには社長も含まれていて、
えっ、社長にも掃除当番が回ってくるの!!?
と、びっくりしたのでした。笑
掃除・片付けはみんなで平等に行っています★(やさしい世界!)
ヴイ~~~~~~~ン
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今回はこれまで!
またいつかの「通常業務編②」でお会い致しましょう。
まだ暑さが残りますが、間もなく秋です!
そう、食欲の秋!!!(食い意地)
おいしいものいっぱい食べたいなー!!!
(おいしいものを食べて食あたりになったのはまた別のお話・・・)
それでは~~~~~~~~~(^^ゞ
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